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法院耐心調(diào)解化糾紛 當(dāng)事人從“硬碰硬”到“好好聊”
2025-12-19 16:55:25          來源:湖南法治報 | 編輯:王輝 | 作者:郭亞碧 林艷 | 點擊量:5231         

湖南法治報訊(通訊員 郭亞碧 林艷)近日,津市法院調(diào)解了一起物業(yè)服務(wù)合同糾紛案。

據(jù)悉,被告田某系津市某小區(qū)業(yè)主,共拖欠原告某物業(yè)管理公司三年的物業(yè)管理費共計6000余元,后某物業(yè)管理公司多次向田某催收未果,田某認為某物業(yè)管理公司物業(yè)服務(wù)不到位一直拒絕支付物業(yè)費,直至某物業(yè)管理公司起訴至法院維權(quán)。

該院承辦法官在了解案情后,通過組織雙方當(dāng)事人“面對面”溝通,幫助雙方實現(xiàn)了從“硬對抗”到“握手言和”的辦案效果,既促成雙方和解,紓解了業(yè)主田某的不滿情緒,同時,也讓某物業(yè)管理公司明晰了自身物業(yè)服務(wù)和管理水平的改進方向,田某當(dāng)即履行了支付物業(yè)費的義務(wù)。

法官提示:物業(yè)服務(wù)是涉及物業(yè)服務(wù)企業(yè)及業(yè)主切身利益的民生大事,業(yè)主對物業(yè)公司服務(wù)水平存在異議和不滿意時,應(yīng)盡量通過溝通協(xié)商解決問題,物業(yè)公司在收到業(yè)主的投訴和建議后,也應(yīng)積極、及時的為業(yè)主解決問題,贏得業(yè)主的認可與滿意。

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責(zé)編:王輝

一審:曾金春

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報

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