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湖南法治報訊（通訊員 覃心怡）近日，古丈縣公證處工作人員主動作為，前往家住火車站附近的龍某某老人家中，為其辦理委托公證服務。龍某某老人因下半身癱瘓，行動不便，且無法言語，只能通過點頭等簡單動作表達意愿，無法親自前往公證處辦理手續(xù)。此次上門服務切實解決了老人及其家屬的實際困難。

在龍某某老人家中，工作人員耐心細致地向老人及其家屬講解委托公證的法律效力和辦理流程，并通過觀察老人的點頭動作確認其真實意愿。工作人員認真審核相關材料，嚴格依照公證程序規(guī)范辦理，確保每個環(huán)節(jié)合法合規(guī)。辦理過程中，工作人員全程做好記錄，并耐心安撫老人情緒，確保公證手續(xù)順利完成。

此次上門服務是古丈縣公證處踐行"我為群眾辦實事"實踐活動的具體體現(xiàn)。今后，公證處將繼續(xù)秉持"便民、利民、為民"的服務理念，不斷創(chuàng)新服務方式，拓寬服務渠道，讓公證服務更加貼近群眾需求，切實解決特殊群體的實際困難。

作者：覃心怡

責編：李穎

一審：王薇

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報