湖南法治報(bào)訊(通訊員 胡雙)為深入踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,切實(shí)筑牢基層社會穩(wěn)定根基,湖南省衡山縣萱洲鎮(zhèn)綜治中心持續(xù)深化矛盾糾紛聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制。近日,該中心高效運(yùn)用該機(jī)制,成功調(diào)解一起因意外觸電事故引發(fā)的糾紛,有效將矛盾化解在萌芽狀態(tài),維護(hù)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。
近日,衡山縣萱洲鎮(zhèn)白沙村楊某在戶外違規(guī)操作接電抽水,不幸發(fā)生意外,經(jīng)搶救無效身亡。事發(fā)后,死者家屬情緒不穩(wěn),并就該事件的責(zé)任認(rèn)定與善后事宜,向供電所和村委會提出了相關(guān)訴求。
萱洲鎮(zhèn)綜治中心接報(bào)后,迅速啟動(dòng)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制,協(xié)調(diào)司法所、農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心、以及村委會等多方力量組成調(diào)解工作組,主動(dòng)介入處置。調(diào)解初期,調(diào)解工作小組首先以耐心疏導(dǎo)和傾聽訴求為重點(diǎn),安撫家屬情緒,幫助其逐步平復(fù)心情。司法所工作人員同步介入,依照相關(guān)法律法規(guī),向涉事各方明晰在該類事件中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,為依法厘清責(zé)任奠定基礎(chǔ)。
在明確基本事實(shí)和法律依據(jù)后,調(diào)解工作組組織雙方進(jìn)行協(xié)商。然而,由于家屬對責(zé)任認(rèn)定存在不同看法,調(diào)解一度陷入僵局。面對困難,調(diào)解人員堅(jiān)持不懈,及時(shí)調(diào)整策略,采取分頭溝通、分別疏導(dǎo)的 “背靠背” 調(diào)解方式,深入了解雙方的核心關(guān)切與實(shí)際困難。一方面,引導(dǎo)家屬理性面對現(xiàn)實(shí)情況;另一方面,工作組也充分考慮到楊某家庭的實(shí)際困難,積極協(xié)調(diào)村委會,從人道關(guān)懷角度處罰,為其家庭提供了一定的幫扶慰問。經(jīng)綜治中心和各聯(lián)動(dòng)部門細(xì)致入微、依法依規(guī)的調(diào)解努力,雙方最終就善后事宜達(dá)成一致,該起意外事件引發(fā)的糾紛得到妥善化解。
圖:衡山縣萱洲鎮(zhèn)綜治中心組織涉事雙方調(diào)解 (拍攝:胡雙)
此次糾紛的成功調(diào)解,是湖南衡山縣萱洲鎮(zhèn)綜治中心聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)機(jī)制效能的有力體現(xiàn)。通過有效整合資源、凝聚工作合力,該機(jī)制堅(jiān)持以法為據(jù)、以理服人、以情感人,努力將矛盾糾紛化解在基層、解決在初始階段,為維護(hù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定提供了堅(jiān)實(shí)保障。
責(zé)編:王汝福
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報(bào)
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