湖南法治報(bào)訊(通訊員 張洵)2025年5月25日,吉首市公安局石家沖派出所接到一起焦急的求助,兩位退休老人因工資卡異常心急如焚。
兩位老人稱(chēng)自己每月都通過(guò)銀行工資卡領(lǐng)取退休金,但因未開(kāi)通短信提醒,兩人對(duì)賬戶(hù)變動(dòng)無(wú)法及時(shí)掌握。當(dāng)天上午,兩人結(jié)伴前往銀行查詢(xún)流水,發(fā)現(xiàn)工資明細(xì)與預(yù)期不符,部分金額“不翼而飛”。聯(lián)想到層出不窮的詐騙新聞,兩位老人頓時(shí)慌了神,急忙撥打110求助。

?“這可是我們養(yǎng)老的錢(qián),不會(huì)真被人偷走了吧!”老人顫顫巍巍說(shuō)到,值班民警周朝輝快步上前,扶住老人的肩膀,溫聲道:“兩位老哥放寬心,咱們一起把賬算明白!”隨后,她拉著老人坐下,從隨身包里掏出記錄本,一邊耐心傾聽(tīng)老人講述發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的經(jīng)過(guò),一邊仔細(xì)記錄關(guān)鍵信息。初步了解情況后,周朝輝細(xì)心的指導(dǎo)兩位老人如何去銀行處理此事,兩位老人緊繃的神情漸漸放松。
為避免日后再出現(xiàn)類(lèi)似困擾,周朝輝現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)老人開(kāi)通短信提醒服務(wù),一步步演示操作,同時(shí)叮囑道:“有任何疑問(wèn),隨時(shí)給我打電話!”
臨走時(shí),兩位老人家眼眶泛紅連聲道謝,周朝輝笑著對(duì)老人家說(shuō):“這都是我們?cè)撟龅?,守護(hù)好你們的‘養(yǎng)老錢(qián)’,是我們的責(zé)任!”
責(zé)編:李穎
一審:王薇
二審:伏志勇
三審:萬(wàn)朝暉
來(lái)源:湖南法治報(bào)
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