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湖南法治報訊（通訊員 彭延娟 彭昌劍）“路上難免有些磕磕碰碰，大家既要冷靜下來，也要心胸放寬容點嘛......”

9月28日，保靖縣公安局復(fù)興派出所調(diào)解車倆剮蹭引發(fā)的矛盾糾紛，及時避免矛盾進一步升級。該所堅持矛盾提前介入方法，緊抓矛盾根源，精準(zhǔn)定位化解，有效促進轄區(qū)社會治安穩(wěn)定。

當(dāng)日上午，轄區(qū)糧援路大灣村發(fā)生一起車輛剮蹭事故，引發(fā)了雙方車主的激烈的爭吵，派出所值班民輔警在接到報警后，迅速趕往現(xiàn)場著手調(diào)解。 兩位車主情緒激動，各執(zhí)一詞，互不相讓。民輔警首先穩(wěn)定雙方情緒，認(rèn)真勘查事故現(xiàn)場，仔細(xì)了解事情經(jīng)過。在充分掌握情況后，本著公平公正、以和為貴原則，分別與雙方當(dāng)事人進行耐心細(xì)致的溝通。

民輔警一方面向雙方講解交通法規(guī)，明確責(zé)任劃分，另一方面動之以情，曉之以理，勸說雙方相互理解、換位思考。經(jīng)過近兩個小時耐心調(diào)解，雙方當(dāng)事人對各自不當(dāng)行為也進行了反思，逐漸放下成見。

在民警的見證下，雙方達成了賠償協(xié)議，握手言和。這場因車輛剮蹭引發(fā)的矛盾糾紛得以成功化解，有效避免了矛盾的進一步升級，維護了社會的和諧穩(wěn)定。

作者：彭延娟 彭昌劍

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報