石峰法院傾心調解網購糾紛
2024-09-09 09:24:43
來源：湖南法治報 | 編輯：劉惠明 | 作者：陳定波 陳雪玉 | 點擊量：10665
湖南法治報訊（通訊員 陳定波 陳雪玉）石峰區(qū)法院夯實基層基礎，加強人民法庭建設，以小法庭撬動大治理。近日，石峰區(qū)法院云龍法庭就成功調解了一起當事人通過網絡購買商品引發(fā)的信息網絡買賣合同糾紛。
隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展，網絡購物產生的買賣合同糾紛日益增多，消費者在享受著節(jié)約購物時間、節(jié)省購物成本的同時，也面臨著產品質量不過關、售后問題等困擾。今年3月，株洲職教城大學生張某通過淘寶網絡平臺向被告陳某經營的網店購買了10包咖啡，支付價款700元。收貨后，張某發(fā)現(xiàn)咖啡沒有生產廠家，也沒有生產日期，多次與網店售后協(xié)商退款賠償事宜未果，便將陳某訴至法院。要求陳某退還貨款700元并賠償10倍購物款7000元。
承辦法官聯(lián)系陳某，陳某稱其出售給張某的咖啡是在收到張某訂單后直接在拼多多上下單郵寄給張某的，自己并無進貨發(fā)票和檢查報告，不同意退款退貨，更不同意賠償。承辦法官多次向陳某分析案情、釋法析理，經溝通雙方同意通過法院進行線上調解，最終達成一致意見。陳某向張某支付2000元，雙方在線上簽署調解協(xié)議。陳某于簽署協(xié)議當日向張某支付了2000元，這起因網購引發(fā)的糾紛得以解決。
責編：劉惠明
一審：曾金春
二審：伏志勇
三審：萬朝暉
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